Preguntes freqüents

Expandir/Col·lapsar
El meu comptador de telemesura fa soroll   Tinc un comptador de telemesura i el meu perfil no mostra dades de consum o són irregulars   El meu comptador de telemesura oscil·la i compta endavant i enrere   El comptador és propietat de l'abonat o és de lloguer?   Cal realitzar tots els tràmits personalment a les oficines?   Cada quan es factura?   Quines són les formes de pagament?   Les lectures facturades són sempre reals? Cada quan es prenen?   Què he de fer si detecto una avaria?   Quin cost té el servei per a un habitatge/local tancat?   Existeixen ajudes socials?   Quin és l'horari de les oficines del Servei d'Atenció al Client (SAC)?   Té algun cost el canvi de nom d'un subministrament?