Podeu enviar la lectura i consultar l’històric dels consums del vostre comptador a través de l’Oficina virtual, per telèfon o de forma presencial a les oficines d’Aigües de Reus.

Enviar la lectura

Quan els nostres lectors no poden accedir al vostre comptador i per tant no poden prendre la lectura, us deixaran una targeta perquè ens la retorneu un cop emplenada. En aquest apartat podeu introduir-la.

Recordeu que perquè aquesta lectura sigui inclosa en la propera facturació, l’heu d’enviar en un termini màxim de 6 dies des de la data que apareix inscrita a la targeta ja que el procés de lectura i facturació van encadenats. Si no disposem de la lectura en el termini establert, us facturarem una lectura estimada.

Les dades que ens heu de facilitar son:

• Número de comptador:  El  podeu trobar a l’anella de plàstic de comptador o dins l’ esfera, segons el model.
• Lectura del comptador: Cal apuntar la numeració que hi ha dins l’esfera segons el model i esquema que adjuntem.
• Data de la lectura: dd/mm/aaaa

Consultar històric dels consums

En qualsevol moment podeu sol·licitar una consulta dels vostres consums per períodes i obtenir dades del consum mig diari i el seu cost associat. A més a més, a través de l’Oficina virtual us podeu descarregar l’històric dels consums en format Excel.