Aviso legal

Previo

La página web https://www.aiguesdereus.cat/ (en adelante, el “Portal Web”) pertenece a REUS SERVEIS MUNICIPALS, S.A. – DIVISIÓ AIGÜES DE REUS (en adelante, “AIGÜES DE REUS”) con N.I.F. A-43673839, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona en el Tomo 1751, Folio 9, Hoja T24070, Inscripción 1ª y domicilio en Plaça de les Aigües, n.º 1 – 43201 Reus (Tarragona),

La persona usuaria, al utilizar la Web, acepta el presente aviso legal (en adelante, el “Aviso Legal”) y se compromete a utilizar la Web, así como los servicios y los contenidos alojados, de conformidad con el presente Aviso Legal y bajo su única y exclusiva responsabilidad.

1. Identificación de las Partes

El Aviso Legal está suscrito, de una parte, por AIGÜES DE REUS y, de otra, por la persona usuaria final interesada en los servicios ofrecidos a través de la Web (en adelante, la “Persona Usuaria”) cuyos datos de carácter personal son los que ésta ha facilitado en la misma.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de la Web por parte de la Persona Usuaria.

3. Acceso y Uso de la Web

El acceso a la Web, así como, el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

La Persona Usuaria se compromete a utilizar los contenidos, información y datos de la Web de conformidad con este Aviso Legal, con el resto de las políticas accesibles a través de la Web, con la normativa de aplicación, con las buenas costumbres generalmente aceptadas y con el orden público.

AIGÜES DE REUS no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso, uso o del incumplimiento del presente Aviso Legal, ni se hará responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático de la Persona Usuaria (hardware y software) o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo como consecuencia de: (i) la presencia de un virus en el ordenador de la Persona Usuaria que sea utilizado para la conexión a los servicios y/o productos ofrecidos por AIGÜES DE REUS a través de la Web; (ii) un mal funcionamiento del navegador; y (iii) el uso de versiones no actualizadas del mismo.

4. Reglas de Uso de la Web

AIGÜES DE REUS se reserva el derecho a cancelar la cuenta de la Persona Usuaria registrada, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato. Especialmente podrá realizarse la cancelación como Persona Usuaria en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso de la Web contrario al presente Aviso Legal, la Política de Privacidad, Política de Cookies y/o los usos de buena fe aceptados en el sector.

En este sentido, la Persona Usuaria se compromete a:

• Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios facilitados por AIGÜES DE REUS para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos a través de la Web y a mantenerlos actualizados. AIGÜES DE REUS se reserva la facultad, sin perjuicio de otras medidas legales a su disposición, de retirar, denegar o suspender el acceso a la Web, en caso de que los datos proporcionados sean o puedan ser falsos, inexactos o engañosos. En cualquier caso, la Persona Usuaria será plenamente responsable de aquellos datos o contenidos que transmita o comunique a AIGÜES DE REUS. En este sentido, la Persona Usuaria asume la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
• No utilizar la Web o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.
• No usar la Web para recoger datos de carácter personal de otras personas usuarias.
• No utilizar la Web como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o el orden público, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.
• No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a disposición por parte de AIGÜES DE REUS, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que AIGÜES DE REUS ostenta sobre la plataforma.
• No someter a la plataforma a cargas de trabajo que vayan claramente orientadas a la desestabilización de la misma, encontrándose entre ellas ataques de denegación de servicios (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio anteriormente indicado no será de aplicación, siendo considerada una situación de emergencia.
• No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que AIGÜES DE REUS, como legítima titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (por ejemplo, copyright, ©, ® y TM), ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado.
• Poner en conocimiento de AIGÜES DE REUS cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de las personas usuarios autorizados.
• No impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de la Web, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno el presente Aviso Legal.
• Abstenerse de utilizar los contenidos de la Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos o contrarios a los aquí establecidos, lesivos de los derechos e intereses de AIGÜES DE REUS, de las demás personas usuarias, de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la presente Web o impedir la normal utilización o disfrute de la misma por parte de las personas usuarias.

5. Enlaces a otros sitios web

El presente Aviso Legal no se aplica a los enlaces y/o páginas web de terceros a los que se pueda acceder a través de la Web. Tampoco son aplicables la Política de Privacidad y la Política de Cookies presentes en la Web.

En caso de acceder a otras redes o recursos informáticos, la Persona Usuaria acepta someterse a lo dispuesto en las correspondientes políticas de privacidad. En consecuencia, AIGÜES DE REUS no se responsabiliza ni del contenido ni de las medidas de seguridad adoptadas por los mismos.

Asimismo, tampoco se garantiza la ausencia de virus u otros elementos de los contenidos enlazados desde la Web que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software) en los documentos o los ficheros de la Persona Usuaria, excluyendo asimismo a AIGÜES DE REUS de cualquier responsabilidad derivada de los daños de cualquier índole ocasionados por todo lo anterior.

En todo caso, AIGÜES DE REUS procederá a la retirada inmediata de cualquier enlace cuando los contenidos hacia los que redirige puedan contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público.

6. Exclusión de garantías y responsabilidad

AIGÜES DE REUS no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios ofrecidos en la Web, si bien llevará a cabo sus mejores esfuerzos para garantizar la regularidad y el buen funcionamiento de los mismos. A tales efectos, AIGÜES DE REUS declara que ha adoptado y adoptará todas las medidas necesarias y razonables, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar un funcionamiento correcto de la Web.

No obstante, AIGÜES DE REUS no asume responsabilidad alguna por los perjuicios que se pudieran derivar de desconexiones, interferencias o interrupciones que se pudieran producir en el acceso o en la navegación por la Web, ni sobre los daños y perjuicios que se pudieran derivar para la Persona Usuaria o para terceros de la existencia y propagación de virus informáticos u otros elementos lesivos.

AIGÜES DE REUS tampoco asume responsabilidad alguna respecto de los errores u omisiones que pudiera haber en el contenido de la Web, ni sobre las actuaciones que la Persona Usuaria pudiera realizar sobre la base de dicho contenido.

7. Modificación del Aviso Legal

AIGÜES DE REUS se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el presente Aviso Legal, siendo responsabilidad de la Persona Usuaria leer los mismos con atención, cada vez que desee utilizar la Web con la finalidad de comprobar o cerciorarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización.

8. Propiedad intelectual e industrial

La Persona Usuaria reconoce y acepta que, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados por AIGÜES DE REUS en la Web (incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, todos aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales que conforman la Web o “look and feel”, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, arquitectura de navegación, así como los códigos fuente) pertenecen a AIGÜES DE REUS y/o a terceros que le han cedido sus derechos. A tales efectos, se entenderá como Web todas aquellas creaciones incorporadas y expresadas por AIGÜES DE REUS por cualquier medio y/o soporte tangible o intangible, conocido o por conocer, que sea objeto de protección por las disposiciones normativas vigentes en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda autorizada la mera visualización, impresión, descarga o almacenamiento temporal, ya sea en su totalidad o parcialmente, de los contenidos y/o de los elementos insertados por AIGÜES DE REUS en la Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo por la Persona Usuaria, siempre que, en todo caso, se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por AIGÜES DE REUS o el tercero titular de los derechos afectados.

Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su total o parcial reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, descompilación y/o cualquier otro acto de explotación de la Web y, cuyos derechos de imagen, tiene su derecho de explotación AIGÜES DE REUS. Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.

El presente Aviso Legal no confiere a la Persona Usuaria ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de la Web, y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos, estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por AIGÜES DE REUS o el tercero titular de los derechos afectados.

Sin perjuicio de todo lo anterior, si la Persona Usuaria estima que algún contenido de la Web pudiera vulnerar derechos de propiedad intelectual e industrial, rogamos así lo pongan en nuestro conocimiento en la mayor brevedad posible, remitiendo un correo electrónico a dpd.rsm@reus.cat.

9. Comunicaciones

Desde AIGÜES DE REUS, nos pondremos en contacto con la Persona Usuaria por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en la Web. A efectos contractuales, la Persona Usuaria consiente el uso de este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales.

Las comunicaciones que la Persona Usuaria nos envíe, deberán realizarse preferiblemente a través de correo electrónico a la dirección dpd.rsm@reus.cat. También puede enviar una comunicación por escrito a la atención de AIGÜES DE REUS a la dirección Plaça de les Aigües, n.º 1 – 43201 Reus (Tarragona).

10. Ley aplicable y jurisdicción competente

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre AIGÜES DE REUS y a la Persona Usuaria de la Web.

No obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, AIGÜES DE REUS y la Persona Usuaria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someterán a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Tarragona.

Información adicional sobre protección de datos:

Los datos de carácter personal se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario hasta que se alcance la finalidad para la que fueron recogidos, y siempre y cuando se mantenga la causa que legitimó el tratamiento de estos datos personales. Finalizada la causa que legitimó el tratamiento, los datos personales serán conservados debidamente bloqueados durante el periodo de tiempo que sea oportuno en atención a cumplir con los plazos legales de prescripción para evitar eventuales infracciones, así como para finalidades de archivo o estadísticas.

En cualquier momento puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición del tratamiento de sus datos, enviando una comunicación por escrito al domicilio indicado, a la dirección de correo electrónico dpd.rsm@reus.cat   o presencialmente en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) del Ayuntamiento de Reus (https://www.reus.cat/oficina-datencio-ciutadana-oac).

Puede utilizar los modelos y formularios sobre los derechos referidos anteriormente dirigiéndose a la página oficial de la Autoridad Catalana de Protección de Datos (https://apdcat.gencat.cat/ca/documentacio/models_exercici_drets/). Adicionalmente, si considera que se están tratando sus datos personales de manera inapropiada, puede dirigir sus reclamaciones ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) (https://apdcat.gencat.cat/).