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22 julio, 2019
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Conexión red general

¿Qué es una conexión a la red general?

Se entiende por conexión de servicio el tramo de cañería de enlace entre la red general y la instalación particular. Si se trata de abastecimiento, el tramo de cañería viene limitado, en la parte del abonado, por la válvula de registro que se encuentra frente la propiedad. En el caso del saneamiento, se limita por la arqueta o la unión de la cañería interior particular situada inmediatamente por debajo de la línea de fachada que separa la vía pública de la propiedad del contratante.

¿Qué debo saber sobre este trámite?

Hay que rellenar una solicitud y aportar la documentación correspondiente. En el plazo de 4 días laborables podrá informarse del resultado de esta solicitud, a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente y conocerá el importe que deberá abonar en concepto de derechos de conexión y servicio.

Aquellos casos en que sea necesario realizar trabajos de conducción adicionales, este importe se notificará en un plazo aproximado de 15 días.

Su solicitud de conexión no tendrá validez si no se cumplen estas condiciones o si se detecta cualquier incidencia y/o anomalía, tanto técnica como administrativa.

¿Cuánto cuesta?

El precio de esta conexión viene determinado según el tipo de uso y las características de la edificación. Puede consultar las tarifas para más información.

En un plazo máximo de 60 días desde la fecha de nuestra oferta tendrá que hacer efectivo el pago en nuestras oficinas (mediante dinero en metálico, tarjeta de crédito,  cheque conformado o transferencia bancaria). Transcurrido este plazo sin que se verifique el pago entenderemos que renuncia a su solicitud de conexión y ésta quedará sin efecto.

Tendrá que disponer de la siguiente documentación:

  • Fotocopia del NIF solicitante.
  • Plano de planta baja donde se indique:
    • situación acotada y diámetro acometida de agua
    • situación acotada y diámetro acometida de alcantarillado
    • caudal en m3 /h si se trata de industrias o usos especiales
    • situación armario contadores
    • otras informaciones necesarias a criterio del solicitante
  • Fotocopia de la licencia de obras (nuevas edificaciones).
  • Características de usos y superficie de la edificación. Si se trata de actividades clasificadas, licencia de actividad o medioambiental y en caso necesario, permiso de vertido.

Una vez realizada la conexión física, ¿Cómo doy de alta el contador?

El promotor o constructor tendrá que solicitar una inspección técnica de la instalación nueva y aportar la siguiente documentación:

  • Boletín de conformidad de la instalación sellado por el instalador.
  • Marcaje de batería sellado por el instalador.
  • Licencia de primera ocupación.