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06 febrero 2014

Casi 600 familias ya reciben en su mail la factura electrónica de Aigües de Reus

Al comenzar este año 2014 ya son 571 las familias de Reus que reciben en casa su factura del agua en formato electrónico después de haberlo solicitado a la oficina virtual de Aigües de Reus ( www.aiguesdereus.cat ). Esta posibilidad existe desde el pasado mes de septiembre y trata de facilitar el acceso electrónico de los ciudadanos a este servicio público a la vez que es una medida de ahorro, tanto en el papel como en el reparto.

Hasta el pasado mes de septiembre, Aigües de Reus ya hacía llegar una copia en pdf de la factura a todos aquellos abonados que lo pedían expresamente. Sin embargo, el pdf en cuestión era sólo un duplicado de la factura en papel, que seguía siendo la única con validez a efectos legales. El caso de la factura electrónica es del todo diferente, ya que se trata de un documento tributario generado por medios informáticos y en formato electrónico que, al tiempo que reemplaza al documento físico en papel , en conserva plenamente su valor legal.

Aunque la cifra de 571 clientes sea todavía relativamente baja ( si se tiene en cuenta que el servicio tiene 50 mil abonados) , el presidente de Aigües de Reus, Sebastià Domènech , valora positivament el dato , ya que " nos indica bastante claramente que esta será la tendencia que se impondrá paulatinamente , aunque el ritmo de traspaso de la factura en papel a la factura electrónica pueda ser lento". Es por ello que la empresa anima a todos los usuarios a dar este paso, ya que la medida es estimable medioambientalmente y, en este sentido, cada factura que deja de emitirse representa un ahorro aproximado de 0,18 euros .

El presidente de Aigües de Reus considera, además , que esta "es una iniciativa que hay que seguir impulsando con fuerza porque está en consonancia con el marco legal europeo y español" , que reclama a las administraciones medidas de impulso de la sociedad de la información , con la consiguiente obligación de disponer de medios de interlocución telemática para la prestación de sus servicios. En este sentido, Aigües de Reus ya dispone de oficina virtual desde el año 2006 y ha ido implantando otras medidas para satisfacer este derecho de los ciudadanos a relacionarse con las administraciones públicas mediante medios electrónicos.

Los abonados de Aigües de Reus que quieran acceder a la factura electrónica y su historial de facturación, simplemente tienen que darse de alta en la oficina virtual de Aigües de Reus. Aquellos que no lo hagan, seguirán recibiendo la habitual factura en papel a sus domicilios, comercios o empresas .

La oficina virtual de Aigües de Reus ha sido diseñada para facilitar al máximo el servicio a los ciudadanos , de manera que a partir del momento en que se dan de alta , pasan a recibir su factura en el buzón de mail (el mismo día de la emisión ) sin necesidad de acceder a ningún sitio para proceder a la descarga . Es por ello que, entre las ventajas que presenta el servicio, los abonados que ya se han dado de alta en destacan la gran comodidad que representa recibir la factura en el buzón de mail .

La factura electrónica es idéntica a la que todo el mundo recibía hasta ahora en sus respectivos domicilios, aunque en su parte superior se especifica claramente que se trata de un documento legal y no de un duplicado de la factura original . Del mismo modo, la factura electrónica garantiza la confidencialidad , fiabilidad y seguridad de todos los datos que figuran.

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