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06 julio, 2022
Política de privacidad

Política de privacidad

REUS SERVEIS MUNICIPALS, S.A. – DIVISIÓ AIGÜES DE REUS (en adelante, “AIGÜES DE REUS”) con N.I.F. A-43673839 y domicilio en Plaça de les Aigües, n.º 1 – 43201 Reus (Tarragona), debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona en el Tomo 1751, Folio 9, Hoja T24070, Inscripción 1ª, manifiesta que es propietaria del dominio https://www.aiguesdereus.cat/ (en adelante, la “Web”), de acuerdo con las obligaciones previstas con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, la “LSSI-CE”).

1. Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento

En los términos de la normativa de protección de datos aplicable y, especialmente, del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de les personas físicas por lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPDGDD”), el Responsable del Tratamiento es:

Responsable del Tratamiento

REUS SERVEIS MUNICIPALS, S.A. – DIVISIÓ AIGÜES DE REUS

N.I.F.

A-43673839

Dirección

Plaça de les Aigües, n.º 1 – 43201 Reus (Tarragona)

Teléfono

900 774 000

Correo electrónico de contacto

aigues@aiguesdereus.cat

Delegado de Protección de Datos (DPD)

dpd.rsm@reus.cat

 

2. Protección de datos de carácter personal de conformidad con la normativa aplicable

AIGÜES DE REUS ha adecuado la Web al RGPD y a la LOPDGDD. Así mismo, ha puesto en práctica aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de carácter personal.

3. Principios que aplicaremos a su información personal

En el tratamiento de sus datos de carácter personal, aplicaremos los siguientes principios, que se ajustan a las exigencias del RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Sólo vamos a solicitarle los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestras personas usuarias por parte de terceros.

4. Recogida de datos y su confidencialidad

Los datos suministrados a AIGÜES DE REUS por diferentes medios, formularios de contacto o cualquier otro procedimiento utilizado para la recogida de sus datos, se realizarán de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente, y con la única finalidad de prestar el servicio que se le haya informado.

La transmisión de datos por parte de la persona usuaria de los servicios de AIGÜES DE REUS (en adelante, la “Persona Usuaria”) a través de la Web, se realiza de manera voluntaria y siendo ésta informada de forma previa al tratamiento del uso y de las finalidades del mismo.

AIGÜES DE REUS informa a la Persona Usuaria que únicamente se recaba aquella información necesaria para alcanzar la finalidad del tratamiento y, únicamente se trataran los datos que haya prestado para la/s finalidad/es para la/s cual/es se le informó y, posteriormente, autorizó.

AIGÜES DE REUS, en su condición de Responsable del Tratamiento, garantiza la confidencialidad en el tratamiento de todos los datos de carácter personal de la Persona Usuaria a los que tenga acceso. El Responsable del Tratamiento, como cualquier otra persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento, está sometido al más estricto secreto profesional, con un especial compromiso de adoptar los niveles de protección y las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado.

Toda la información que la Persona Usuaria facilita a AIGÜES DE REUS debe ser veraz, y será la única responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a AIGÜES DE REUS o a terceros.

AIGÜES DE REUS se reserva el derecho a excluir de los servicios a toda Persona Usuaria que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones legales que procedan.

5. Tratamiento de datos y finalidades del tratamiento

Puede consultar los tratamientos de datos que AIGÜES DE REUS realiza, consultando nuestro Registro de Actividades del Tratamiento a través de este enlace.

5.1. Tratamiento de videovigilancia

TRATAMIENTO DE “VIDEOVIGILANCIA”

Responsable del Tratamiento

REUS SERVEIS MUNICIPALS, S.A. – DIVISIÓ AIGÜES DE REUS

N.I.F. A-43673839

Plaça de les Aigües, n.º 1 – 43201 Reus (Tarragona)

aigues@aiguesdereus.cat

Telf.: 900 774 000

Delegado de Protección de Datos (DPD)

dpd.rsm@reus.cat

Finalidad del tratamiento

Garantizar la seguridad de los espacios de AIGÜES DE REUS, mediante la vigilancia perimetral y el control de accesos.

Control de las zonas comunes y de todas las instalaciones que se estimen necesario.

Legitimación del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es el cumplimiento de una misión en interés público o el ejercicio de poderes públicos [art. 6.1.e) RGPD].

Datos personales afectados

Imagen. 

Sonido. 

Categorías de personas interesadas

La persona interesada. 

Departamentos y dependencias de AIGÜES DE REUS y su personal laboral. 

Personas ciudadanas y residentes. 

Cesiones y/o transferencias de datos

Se pueden prever cesiones de datos a las autoridades judiciales competentes, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, al Ayuntamiento de Reus y/o a otras entidades municipales para el ejercicio de sus competencias y a otros organismos en los supuestos establecidos legalmente, en los casos que conste el consentimiento previo de la persona interesada. No se prevén transferencias internacionales.

Conservación de los datos

Un (1) mes desde la captación de las imágenes. Finalizado este plazo, las imágenes se conservarán debidamente bloqueadas durante el periodo de tiempo que sea oportuno, en atención a cumplir con los términos de prescripción de eventuales infracciones en materia de protección de datos y/o a requerimiento de las autoridades judiciales y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Derechos

En cualquier momento puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición del tratamiento de sus datos, enviando una comunicación por escrito al domicilio indicado, a la dirección de correo electrónico dpd.rsm@reus.cat o presencialmente en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) del Ayuntamiento de Reus (https://www.reus.cat/oficina-datencio-ciutadana-oac).

Puede utilizar los modelos y formularios sobre los derechos referidos anteriormente dirigiéndose a la página oficial de la Autoridad Catalana de Protección de Datos (https://apdcat.gencat.cat/ca/documentacio/models_exercici_drets/). Adicionalmente, si considera que se están tratando sus datos personales de manera inapropiada, puede dirigir sus reclamaciones ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) (https://apdcat.gencat.cat/).

Medidas de seguridad

Medidas, normas, procedimientos, reglas y estándares encaminados a garantizar el nivel de seguridad exigido, así como la definición de las Políticas de Seguridad de AIGÜES DE REUS.

 

6. Tratamiento de los datos por terceros y cesión

Dependiendo de las finalidades para las que se recopilan datos personales, pueden acceder a esta información, indistintamente, las siguientes personas:

  • Personal autorizado de AIGÜES DE REUS o sus representantes actuando en su nombre, sujetos a la normativa de protección de datos vigente que resulte de aplicación.
  • El Ayuntamiento de Reus y el resto de entidades que forman parte del Grupo Municipal Reus.
  • Autoridades reguladoras u otros terceros de conformidad con las leyes aplicables.

AIGÜES DE REUS no divulgará a terceros ninguna información o datos personales que haya proporcionado en la Web y que pueda identificarlo directa o indirectamente, salvo por indicación legal.

7. Conservación de los datos

Los datos de carácter personal se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario hasta que se alcance la finalidad para la que fueron recogidos, y siempre y cuando se mantenga la causa que legitimó el tratamiento de estos datos personales. Finalizada la causa que legitimó el tratamiento, los datos personales serán conservados debidamente bloqueados durante el periodo de tiempo que sea oportuno en atención a cumplir con los plazos legales de prescripción para evitar eventuales infracciones, así como para finalidades de archivo o estadísticas.

8. Medidas de seguridad

AIGÜES DE REUS adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento por su actividad. En este sentido, AIGÜES DE REUS hace uso de técnicas de cifrado que no permiten a un tercero rastrear la identidad de la Persona Usuaria que interactúa con nuestro servicios. Asimismo, también podrá llevar a cabo técnicas seguras de anonimización de los datos personales que trata para llevar a cabo su actividad.

No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien AIGÜES DE REUS aplica los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

9. Derechos de los interesados y su ejercicio.

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDG, las Personas Usuarias pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: La Persona Usuaria podrá preguntar a AIGÜES DE REUS si está tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a los mismos.
  • Derecho de rectificación: La Persona Usuaria podrá solicitar la rectificación de los datos si éstos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: En este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: AIGÜES DE REUS dejará de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que la Persona Usuaria quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, AIGÜES DE REUS le facilitará el trasvase de sus datos al nuevo responsable.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

En cualquier momento puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición del tratamiento de sus datos, enviando una comunicación por escrito al domicilio indicado, a la dirección de correo electrónico dpd.rsm@reus.cat   o presencialmente en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) del Ayuntamiento de Reus (https://www.reus.cat/oficina-datencio-ciutadana-oac).

Puede utilizar los modelos y formularios sobre los derechos referidos anteriormente dirigiéndose a la página oficial de la Autoridad Catalana de Protección de Datos (https://apdcat.gencat.cat/ca/documentacio/models_exercici_drets/). Adicionalmente, si considera que se están tratando sus datos personales de manera inapropiada, puede dirigir sus reclamaciones ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) (https://apdcat.gencat.cat/).

10. Cambios en la política de privacidad

Solo utilizaremos datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que se recaben dichos datos.

AIGÜES DE REUS se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad, publicando tales modificaciones en la Web, por lo que se recomienda visitarla cada vez que se acceda a la misma. Si en algún momento decidimos usar datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se comunicará a la Persona Usuaria por correo electrónico, siempre y cuando dispongamos del mismo. En ese momento, se le dará la opción de autorizar otros usos o divulgaciones de los datos personales que nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad.

En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.

11. Enlaces a otras Web

En la presente Web se utilizan o pueden utilizarse enlaces que permitan un vínculo o enlace con otras páginas web. AIGÜES DE REUS no se responsabiliza del contenido de estas páginas web ni es responsable de las políticas de privacidad de éstas. Se recomienda tener en cuenta y leer las políticas de privacidad de todas las páginas web que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recoge AIGÜES DE REUS.

12. Legislación aplicable

La privacidad de toda la información facilitada, tanto la facilitada por la Persona Usuaria por medio de los diferentes formularios de solicitud de datos personales, como la accesible a través de la Web, está regulada por la normativa de protección de datos vigente, en especial, por el RGPD y por la LOPDGDD.